“刘爷爷，台风来袭期间，要是需要代买米面、药品和生活用品，直接发微信给我或者居委干部，千万别客气！” 今天一早，临汾路894弄居民区居民志愿者彭蕙敲开90岁独居老人刘环宝的家门。进门后，她逐一检查老人家门窗紧固情况，挨个测试家中电器，还叮嘱老人提前备足常用药品。
超强台风 “巴威” 逼近，近两日上海中心城区各社区迅速行动，落实高龄、独居老人及纯老家庭等特殊群体照护服务：一次上门、一份热饭、一句问候，既规避老人风雨天外出的安全隐患，也让极端天气下的便民服务不停歇、暖心关怀不降温。
“每日一问候”“每日一走访”
“李阿姨，台风‘巴威’马上就要到了，门窗务必锁严实，米面、常备药品提前备好，遇到急事直接按家里一键呼叫按钮！” 台风预警发布后，彭浦新村街道 “一键通” 服务平台工作人员第一时间拨打关爱提醒电话。
连日来，彭浦新村街道启动 “每日一问候”“每日一走访” 工作机制，针对高龄独居老人、纯老家庭开展专项关爱服务。线下，各居民区党总支牵头组织志愿者队伍，对辖区4500余名独居、高龄、纯老重点照护老人，落实台风期间每日上门走访；线上依托 “一键通” 服务平台，向2725名高龄独居老人、纯老家庭推送温馨提醒与关怀问候。
台风期间，“一键通” 服务平台启动 “平台预警 — 联系家属 — 社区联动 — 医疗机构对接” 四级应急响应机制。街道负责人介绍：“老人若突发身体不适、家中积水、设施破损等突发状况，一键呼叫可即刻联动居委、急救、维修人员上门处置，打通紧急救助快速通道。与此同时，智能水管家项目同步开启风险预警，通过远程水表监测 800 余户独居老人居家用水数据；若监测到长时间无用水记录，志愿者将第一时间上门探视。”
考虑到台风天老人往返社区食堂存在不便，静安寺街道及时调整助餐服务。“张叔叔，台风期间您不用亲自到助餐点，我们会安排送餐员免费送餐上门，不收取任何配送费。” 今天，静安寺街道社区干部、志愿者逐户走访独居、高龄老人，摸排生活需求，协助整理居家环境、排查用电安全，提醒居民持续关注气象预警，同时告知80周岁及以上原前往助餐点就餐的老人居家等候送餐。
抢修老旧线路，高龄老人台风前恢复供电
台风将至，位于临汾路街道临汾路375弄的一户居民家中突发电线漏电隐患。
昨晚，该居民第一时间向业委会主任反映了相关情况。业委会主任快速判定属于电路漏电安全隐患，当即联动小区物业开展应急处置。物业对接电力工作人员现场排查后确认：受台风来临前潮湿天气、房屋线路老化双重影响，该住户隔壁邻居家中线路出现漏电故障。电力部门当场切断漏电线路。
线路断电后，屋内一对八旬高龄老人日常起居用电受到极大影响，且全屋线路需要重新排布，工程繁琐，两位老人也无力自行联系维修人员。
居民区党总支、居委会主动靠前，第一时间对接专业维修力量，开通便民抢修绿色通道，今早便上门实地勘察线路、拟定整改方案。明天一早，电工将进场施工，为老人全屋重新布设线路、更换老旧电气设施，确保两位老人在台风来临前恢复正常用电。
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